Month: januari 2014

Met Nieuwjaarsdictee op tv

Tim Overig 0 Comment

“Toen gravin Isabelle Bentinck op Koninginnedag de jaloezieĂ«n opentrok, ontwaarde zij een spektakel dat haar uitermate choqueerde: over het gemacadamiseerde plaveisel schreed de kroonprins, geĂ«scorteerd door zijn voluptueuze eega, in een hermelijnen imitatiemantel die overduidelijk niet aan zijn verre voorzaat toebehoord had.”

Zo luidde afgelopen dinsdagavond de eerste zin van het Nieuwjaarsdictee, dat E-Way Out voor de eerste keer organiseerde. De hoofdprijs was Ăłf een baan (als transcriptiemedewerker bij E-Way Out) Ăłf een e-reader. Aangezien ik in beide geĂŻnteresseerd ben, was ik ook van de partij.

Zonder illusies, overigens. Want in totaal waren 100 mensen geselecteerd om hieraan mee te doen. Ter ere van het 20-jarige bestaan kon iedereen eind vorig jaar namelijk een proefdictee maken op de site van het Tilburgse bedrijf in onder meer mobiel dicteren. Uit die deelnemers had E-Way Out 100 mensen geselecteerd, die niet alleen uit Brabant kwamen. Ook Belgen en zelfs Friezen waren van de partij.

Het strijdperk van het Nieuwjaarsdictee
Het strijdperk van het Nieuwjaarsdictee

“Wij wilden onze 20e verjaardag niet zomaar voorbij laten gaan”, vertelde directeur Franka van Dommelen. “Dat vieren we nu met jullie. Maar de winnaar van dit dictee is wel erg goed met taal, dus diegene bieden we daarom een baan bij ons aan.” Dit Nieuwjaarsdictee bestond naast een dictee van 6 alinea’s uit grammaticale opdrachten zoals werkwoordsvervoegingen, contaminaties en pleonasmen ontcijferen en homoniemen ontrafelen.

Brabantse pers

Dit evenement had niet alleen de aandacht getrokken van taalvaardige baanzoekers en dicteefanatici. Ook de Brabantse pers was aanwezig: Tilburg TV, Omroep Brabant en het Brabants Dagblad. “Het is bijzonder dat een bedrijf een dictee organiseert en de winnaar hiervan een baan aanbiedt”, aldus Omroep Brabant-verslaggever Joachim van Maaren, die mij later voor tv- en website-item nog enkele vragen stelde.

Na afloop van het dictee ging de jury direct alle antwoorden nakijken. Diezelfde avond kregen we namelijk de uitslag te horen. In de tussentijd hadden wij de mogelijkheid om bij te komen van onze inspanningen, onder het genot van een hapje en een drankje. Daarnaast was er een boekenruilbeurs: je kon oude boeken meenemen en deze ruilen tegen ‘nieuwe’ boeken.

Boekenruilhandel tijdens Nieuwjaarsdictee
Boekenruilhandel tijdens Nieuwjaarsdictee

E-Way Out had echter het aantal deelnemers onderschat, want het nakijken liep bijna een uur uit. Daarna riep Van Dommelen eerst de eerste inschrijver en vervolgens de top-10 naar voren. Zoals gezegd had ik geen illusies om te winnen en dat gebeurde ook niet. Ik had ook geen plaats bij de beste tien, maar het was leuk om zo’n evenement een keer mee te maken.

Toen was mijn vel nog leeg.
Toen was mijn vel nog leeg.

Terechte winnaar

De winnaar, Pieter van Diepen uit Leiden, had slechts 6 fouten. Hij koos echter niet voor de baan, maar voor de e-reader. “Over een paar maanden ga ik met pensioen. Maar ik wil jullie wel altijd gratis taaladvies geven.” In 2010 won hij nog Het Groot Dictee der Nederlandse Taal.

Nieuwe trend blijkt oud verhaal

Tim Nieuws 0 Comment

Woensdag 8 januari sprak trendwatcher Ment Kuiper, en schrijver van Trenddoc 2014, over de trends van 2014. Vernieuwend waren zijn trends echter niet. “Aandacht is het nieuwe zwarte goud.”

Het boek Trenddoc 2014 van Ment Kuiper
Het boek Trenddoc 2014 van Ment Kuiper

Bij Seats2Meet op het station van ’s-Hertogenbosch had Social Media Club Den Bosch (SMC073) Kuiper uitgenodigd om in drie kwartier tijd zijn verhaal te doen. De specialist op het gebied van (innovatieve) marketing ging direct voortvarend van start door meteen aan de zaal te vragen wat volgens hen de belangrijkste trend in 2014 wordt: toepassen social media, gebruik van de smartphone, second screen of gamification. De zaal en Kuiper waren over het antwoord eens: het gebruik van de smartphone.

Daarna pakte Kuiper terug op oud nieuws. “Het publiek verandert, maar marketeers zien het niet want zij denken vanuit zichzelf”, vond hij. “De mediaconsumptie is namelijk veranderd, dankzij bijvoorbeeld social media. Het gros van de marketeers doet echter niets met de ‘likes’ op een Facebook-pagina.”

En dat moet in zijn ogen veranderen. “Business-to-consumer is enorm belangrijk en eigenlijk hetzelfde als business-to-business. Benader bedrijven op dezelfde manier als personen, want beslissingen worden nog altijd door mensen gemaakt. Het is bijvoorbeeld lastiger om een product aan mijn vrouw te verkopen dan aan een bedrijf met zes eigenwijze directeuren”, aldus Kuiper.

Aandacht

Volgens de trendwatcher draait  alles om aandacht. Hij beaamde dat dit niets nieuws is, maar: “We zijn te weinig met onze klanten in gesprek”, vond hij. Dat blijkt volgens hem ook uit de steekproef in de zaal, die met 130 personen is gevuld. Als hij vraagt wie die dag met zijn klant heeft gesproken, steekt minder dan de helft zijn hand op. Hij vergat hierbij echter dat hij de achtergrond van zijn publiek niet kende. Zijn conclusie was niet minder waar: “Geef je klant aandacht, luister naar zijn wensen en je houdt hem binnen.”

Bij die aandacht spelen de big data ook een belangrijke rol. “We genereren continu data: denk maar eens aan gps-gegevens en weerinformatie. Als je hiermee creatief omgaat, dan kun je deze data effectief en efficiĂ«nt inzetten. Bijvoorbeeld door op de site van De Efteling, of aan De Efteling-app, de weersverwachtingen te koppelen.”

Bibliotheek

Op die manier is niet de content, maar de context belangrijk. “De bibliotheek is de laatste jaren weer in populariteit gestegen, omdat ze haar context heeft veranderd”, legde Kuiper uit. “De bibliotheek wil dat het niet meer puur om de boeken gaat, maar dat de interactie tussen de bezoekers centraal staat. Vandaar dat de bibliotheek nu leeszalen heeft, waarin mensen kunnen lezen en werken maar elkaar ook kunnen ontmoeten en inspireren.”

Oud verhaal

Als voormalig MIXpress-redacteur heb ik regelmatig ondernemers gesproken, die hetzelfde adagium hanteren als Kuiper: ‘De klant staat centraal’. Kuipers vertelde mij dus niets nieuws. Wel heeft hij gelijk dat marketeers dankzij de smartphone een mooi middel om consumenten directer en persoonlijker te benaderen. Aan de andere kant: wie wil reclame op zijn telefoon ontvangen?

Na een pauze van een ruim kwartier was het tijd voor een discussie. Deze discussie zag er eerst uit als een vraag- en antwoordspel met Kuiper en kwam pas echt op gang toen de trends aan de kant werden geschoven. Op de stelling ‘De privacywet moet worden afgeschaft’, kwam zo veel reactie dat ‘Privacy’ waarschijnlijk het onderwerp is van de volgende SMC073-avond, op de tweede woensdag van februari.